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jueves, 25 de junio de 2026

PROPEEP y DIDA firman acuerdo para fortalecer orientación y defensa de los derechos de los afiliados a la Seguridad Social

Alianza permitirá ampliar el acceso a información, acompañamiento y servicios de protección social en comunidades vulnerables de todo el país.

 

Santo Domingo, R. D.– La Dirección General de Proyectos Estratégicos y Especiales de la Presidencia (Propeep) y la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) firmaron este jueves 25 de junio de 2026, en la sede de Propeep, un acuerdo marco de colaboración interinstitucional con el propósito de fortalecer la orientación, educación, promoción y defensa de los derechos de la población en materia de seguridad social e inclusión social.

 

El convenio fue suscrito por los directores generales de ambas instituciones, Robert Darío Polanco Tejada, de Propeep, y Elías Báez de los Santos, de la DIDA, quienes coincidieron en destacar la importancia de unir esfuerzos para acercar los servicios del Estado a las comunidades más vulnerables y garantizar que los ciudadanos conozcan y ejerzan plenamente sus derechos dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social.


 

Mediante esta alianza, ambas entidades desarrollarán acciones conjuntas de orientación, capacitación, acompañamiento y defensoría, dirigidas especialmente a personas en condiciones de vulnerabilidad, con el objetivo de facilitar su acceso a los beneficios y prestaciones contemplados en la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social.

 

Durante el acto, el director general de Propeep, Robert Polanco, afirmó que el acuerdo fortalece el compromiso del Gobierno del presidente Luis Abinader de llevar soluciones concretas a las comunidades más necesitadas mediante una gestión cercana, humana e inclusiva.

 

“Este acuerdo permitirá que miles de ciudadanos que participan en nuestras jornadas de inclusión social y programas comunitarios reciban información oportuna, orientación especializada y acompañamiento para acceder a servicios fundamentales de salud, protección social y pensiones solidarias", expresó Polanco.

 

Al referirse al convenio, el director general de la DIDA, Elías Báez, destacó que la firma representa un paso trascendental para ampliar el alcance institucional y multiplicar su impacto.


 

"Esta alianza nos permitirá integrar capacidades, fortalecer la presencia territorial del Estado y llegar a más comunidades con orientación, educación y servicios que contribuyan a mejorar la calidad de vida de nuestra gente", afirmó.

 

El acuerdo contempla la realización de jornadas comunitarias de información y asesoría, talleres, conferencias, diplomados y actividades educativas dirigidas a líderes comunitarios, organizaciones sociales, estudiantes y ciudadanía en general, así como la participación conjunta en operativos sociales y programas territoriales.

 

 Asimismo, establece el desarrollo de acciones de defensoría administrativa individual y colectiva para asistir a afiliados que enfrenten dificultades en el acceso a servicios y prestaciones del sistema, y promueve el acceso al régimen subsidiado del Seguro Familiar de Salud, los programas de protección social y las pensiones solidarias destinadas a adultos mayores en condición de vulnerabilidad.

 

Para garantizar la ejecución efectiva de las iniciativas contempladas en el convenio, ambas instituciones conformarán una comisión gestora encargada de coordinar, supervisar y dar seguimiento a los programas y actividades que se desarrollen en el marco de la colaboración.

 

La firma de este acuerdo reafirma el compromiso de Propeep y la DIDA con la construcción de una sociedad más inclusiva, equitativa y solidaria, mediante el fortalecimiento de las políticas públicas orientadas a mejorar la calidad de vida de la población y ampliar el acceso efectivo a los derechos sociales.

 

jueves, 4 de junio de 2026

GBC logra lo que ninguna otra cadena farmacéutica había conseguido: conquista el Sello de Oro de la DIDA

La cadena farmacéutica es reconocida por sus buenas prácticas en Seguridad Social y por su modelo de atención humanizada al afiliado

 

Santo Domingo, R. D.- La Farmacia GBC alcanzó un hito sin precedentes al convertirse en la única cadena farmacéutica del país en obtener el Sello de Oro del Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social (PBPSS 2026), el más alto reconocimiento otorgado por la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA).

 

La distinción fue otorgada tras superar satisfactoriamente todos los criterios de evaluación establecidos por el Comité Evaluador, destacando el compromiso de GBC con la excelencia en el servicio, la orientación al afiliado y la humanización de la atención en salud.

 

El certificado, firmado por Elías Báez De Los Santos, director general de la DIDA, reconoce a GBC en la categoría Humanización de los Servicios de Salud, gracias a la implementación de la práctica “Calidad y Servicio”, desarrollada entre octubre de 2024 y octubre de 2025.

 

Un reconocimiento al compromiso con el afiliado

 

La iniciativa presentada por GBC estuvo basada en un amplio programa de capacitación y fortalecimiento de competencias de sus colaboradores, enfocado en ofrecer una orientación más efectiva a los afiliados, promover el conocimiento del Sistema Dominicano de Seguridad Social y garantizar una atención cercana, eficiente y humana en cada sucursal.

 

Asimismo, la institución desarrolló acciones dirigidas a mejorar la experiencia del afiliado desde su llegada a las farmacias, fortaleciendo los procesos de atención y elevando los estándares de calidad en el servicio farmacéutico.

 

El jurado valoró especialmente el carácter innovador de la propuesta, su impacto positivo en los usuarios y su aporte al fortalecimiento del Sistema Dominicano de Seguridad Social.

 

GBC se consolida como referente nacional

 

Con este reconocimiento, Farmacia Medicar GBC reafirma su posición como referente nacional en calidad de servicio, atención humanizada y compromiso social, consolidando un modelo de gestión centrado en las personas y en el bienestar de los afiliados.

 

La empresa destacó que este logro es el resultado del esfuerzo colectivo de miles de colaboradores que cada día trabajan con vocación, responsabilidad y sentido humano para brindar un servicio de excelencia a los dominicanos.

 

“Este premio pertenece a nuestros colaboradores”

 

Durante la ceremonia de premiación, GBC estuvo representada por Francisca Santana, Gerente de Mercadeo, y Rossy Familia, Gerente de Seguros Médicos, quien habló en nombre de la institución.

 

“Recibimos este reconocimiento con humildad y gratitud. Este premio nos motiva a seguir elevando la calidad de nuestros servicios y a continuar trabajando para que cada afiliado reciba una atención digna, humana y eficiente”, expresó Familia.

 

Agregó que el galardón pertenece a todo el equipo de GBC:

 

“Este premio es el reflejo del compromiso diario de nuestros colaboradores. Son ellos quienes hacen posible que nuestra misión de servir con calidad y humanidad se convierta en una realidad para miles de afiliados cada día”.

 

Jurado de alto nivel

 

La selección de las prácticas galardonadas estuvo a cargo de un prestigioso jurado integrado por la Dra. Gina Riaño Varón, secretaria general de la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS); el Dr. José Antonio Matos, viceministro de Garantía de la Calidad de los Servicios de Salud; el Dr. Pedro Luis Castellanos, exsuperintendente de SISALRIL; la Lic. Maribel Oleaga, especialista en seguridad social; y la periodista Dayana Acosta.

 

Sobre el PBPSS

 

El Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social (PBPSS) es una iniciativa de la DIDA que busca identificar, promover y reconocer experiencias exitosas que contribuyan al fortalecimiento del Sistema Dominicano de Seguridad Social y a la mejora de la calidad de vida de los afiliados.

 

Con este galardón, GBC continúa fortaleciendo su compromiso de ser más que una farmacia: una institución al servicio de la salud, la orientación y el bienestar de los dominicanos.

 

martes, 10 de marzo de 2026

INAVI brindará servicios funerarios a colaboradores de la DIDA; administrador destaca incremento de matrícula

El administrador general del Instituto de Auxilios, Dr. Elsido Díaz Bueno, destacó que en su primer año de gestión el INAVI ha incrementado en más de un 100 por ciento la matrícula de asegurados, garantizando cobertura digna y asistencia económica a los servidores públicos. 

 

El funcionario hizo la observación, previo a la firma un convenio interinstitucional entre el INAVI y la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA).

 

El acuerdo, que fue rubricado por el Dr. Elsido Díaz Bueno, administrador general del INAVI y el Lic. Elías Báez de los Santos, director general de la DIDA, busca brindar cobertura digna de servicios funerarios y asistencia económica a los empleados activos de esta última entidad, así como a sus dependientes directos.

 

“De eso es de lo que se trata, de que la DIDA también tenga derecho a que su personal y sus dependientes tengan asegurados la solución de un momento tan lamentable, en el aspecto económico diríamos”, sostuvo el Dr. Díaz Bueno, quien adelantó además que “el INAVI hace esto con muchas instituciones; todas las semanas hacemos actividades de firma de acuerdos de colaboración con instituciones, porque de eso es de lo que se trata, de que el INAVI siga incrementando la matrícula de asegurados”.     

 


De su lado, el Lic. Elías Báez de los Santos, director general de la DIDA, agradeció al titular del INAVI por la firma del acuerdo: “En lo que nos toca, damos las gracias al INAVI y su administrador por ayudarnos a acceder a este servicio funerario para los empleados públicos”, manifestó el funcionario.

 

El plan contempla una cobertura de hasta RD$25,000.00 pesos, con una prima mensual de RD$100.00 pesos por afiliado, e incluye ataúd, traslado en ambulancia, preparación del cuerpo, uso de capilla, instalaciones funerarias, servicios de café, agua y té; así como el traslado en carro fúnebre hasta el cementerio.

 

El convenio establece cobertura al afiliado principal y hasta cuatro (4) dependientes, seleccionados en el siguiente orden: cónyuge, padre e hijos. En el segundo grado abuelos, nietos y hermanos; bisabuelos, bisnietos, tíos y sobrinos.

 

En caso de exceder los cuatro dependientes, podrán incluirse adicionales mediante el pago correspondiente.

 

El acuerdo tendrá una vigencia de un año, renovable automáticamente por igual periodo, salvo notificación de una de las partes con al menos un mes de anticipación.

 

miércoles, 18 de febrero de 2026

IDOPPRIL y DIDA firman acuerdo en favor de clase trabajadora y SDSS

Santo Domingo, R. D.- El Instituto Dominicano de Prevención y Protección de Riesgos Laborales (IDOPPRIL) y la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) suscribieron un convenio de cooperación para fortalecer la prevención, orientación y defensa de los derechos de las personas trabajadoras y mejorar los servicios del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).


 

El director ejecutivo del IDOPPRIL, doctor Agustín Burgos Tejada, firmó el acuerdo junto a su homólogo de la DIDA, Elías Báez de los Santos.

 

El mismo contempla una agenda conjunta para la educación y capacitación técnica, la organización de congresos y actividades formativas de alcance nacional e internacional. Además, el desarrollo de campañas de sensibilización y la producción de materiales educativos dirigidos a trabajadores y empleadores.

 

Durante el acto, el Dr. Burgos destacó que esta alianza “fortalece la capacidad institucional para prevenir riesgos laborales, garantizar prestaciones oportunas y promover una cultura de seguridad y salud en el trabajo basada en la cooperación y el conocimiento técnico”.

 

De su lado, el director general de la DIDA valoró la iniciativa. Afirmó que el acuerdo representa “un paso concreto hacia una mayor articulación del sistema, donde la prevención, la información, la educación y la defensa de derechos se desarrollan de manera coordinada, con el trabajador en el centro de la gestión pública”.

 

Asimismo, el titular de la DIDA subrayó que la coordinación interinstitucional es esencial en materia de riesgos laborales, accidentes y enfermedades profesionales, ya que permite ofrecer respuestas oportunas y eficaces en beneficio de la población afiliada.

 

El acuerdo también contempla la optimización de los mecanismos de coordinación para la gestión y seguimiento de casos vinculados al Seguro de Riesgos Laborales (SRL). Esto incluye protocolos de derivación y acompañamiento jurídico-técnico, orientados a garantizar una protección efectiva de los derechos de los trabajadores.

 

También pactaron la creación de un Observatorio Interinstitucional sobre Seguridad Social y Riesgos Laborales, que generará informes periódicos, indicadores técnicos y recomendaciones para fortalecer la cultura preventiva y la mejora continua del sistema.

 

Ambas instituciones reafirmaron su compromiso de continuar impulsando acciones en favor de la protección integral de la clase trabajadora.

 

Acompañaron al Dr. Burgos el señor Juan Brito, asesor de la Dirección Ejecutiva; la doctora Érika Moreno, directora de Salud; Dra. Francis Brito, directora de Prevención; el ingeniero José Alejandro Alejo, director de Servicio al Usuario; y la licenciada Omayra Melo, en representación de la Dirección Legal.

 

Por la DIDA participaron, además, Bernardo del Carmen, coordinador del despacho general; Marlen Bereoa, directora Jurídica; Julissa Magallanes, directora de Promoción y Capacitación; Joandel Marte, encargado de Promoción, y Jéssica Cruz, asistente del director general.

 

domingo, 7 de diciembre de 2025

DIDA objeta la Resolución 624-05 de Contrato Póliza del Consejo Nacional de Seguridad Social por violar derechos de los afiliados y la Constitución de RD


Solicita dejar sin efecto dicha Resolución y su Contrato Póliza alegando que el mismo vulnera derechos fundamentales de los afiliados y contradice el mandato Constitucional de ampliar la cobertura, no de restringirla.

 

SANTO DOMINGO, República Dominicana. – La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) sometió ante el Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) un recurso de reconsideración contra la Resolución 624-05 que aprueba el nuevo Contrato Póliza del seguro de Discapacidad y Sobrevivencia.

 

Esta resolución surge en cumplimiento de la Sentencia TC/0305/25 del Tribunal Constitucional que declaró inconstitucionales las limitaciones del vencimiento del plazo y edad para acceder a pensiones por discapacidad y sobrevivencia establecidas en la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social.

 

La DIDA informó que la normativa aprobada no reconoce derechos retroactivos a los afiliados afectados por dichas restricciones, aplicando los cambios únicamente desde la fecha de la sentencia el 20 de mayo de 2025.

 

Elías Báez, director de la DIDA, señaló que la institución considera que la Resolución 624-05 introduce disposiciones regresivas e incompatibles con la Constitución y que van en contra de las conquistas logradas, las defensas de la entidad y los casos que se presentan, entre ellas la exclusión de siniestros ocurridos antes del 20 de mayo de 2025, mantiene vigentes las limitaciones declaradas inconstitucionales; supresión de garantías históricas como el reconocimiento de la pensión desde la fecha del diagnóstico médico; uso indebido del ahorro previsional del afiliado de su Cuenta de Capitalización Individual para financiar pensiones por discapacidad cuando la Ley 87-01 establece que deben cubrirse con la prima del seguro de vida.

 

Báez indicó que dicha Resolución también vulnera los derechos de los afiliados con la restricción ilegal del derecho a traspaso entre Administradoras de Fondos de Pensiones afectando incluso a funcionarios públicos con derechos adquiridos y generando contradicciones en normativas que ponen en riesgo la protección en el sistema de pensiones.

 

El director de la DIDA afirmó que “La Resolución del CNSS vulnera derechos fundamentales y contradice el mandato Constitucional de ampliar la cobertura, no de restringirla”.

 

Acciones previas

 

El funcionario recordó que la DIDA mediante comunicaciones oficiales (D-000987, D-001276, D-001987 y D-002188, comunicó y advirtió al CNSS sobre la necesidad de adecuar correctamente el Contrato Póliza tras la sentencia del Tribunal Constitucional, solicitando además participar en las mesas técnicas.

 

“Nuestras recomendaciones no fueron tomadas en cuenta y se omitieron elementos esenciales para proteger a los afiliados”, señaló Báez.

 

 Pide dejar sin efecto dicha Resolución

 

La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) solicitó al Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) a través del recurso de reconsideración dejar sin efecto la Resolución 624-05 de Contrato Póliza, suspender sus efectos de inmediato para evitar daños irreparables, iniciar un nuevo proceso de revisión, con participación de la DIDA y demás actores.

 

Asimismo, requirió aplicar la retroactividad favorable conforme al artículo 13 de la Ley 107-13 sobre los Derechos de las Personas en sus Relaciones con la Administración y de Procedimiento Administrativo para reparar a los afiliados afectados y garantizar que ninguna reforma implique regresividad, ni utilice fondos del trabajador para cubrir prestaciones que corresponden a la aseguradora, tal y como dispone la Ley 87-01 de Seguridad Social.

 

La DIDA reafirma su compromiso con la defensa del interés general y la protección efectiva de los derechos de los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social, asegurando que “la seguridad social debe avanzar hacia mayor justicia y cobertura, nunca hacia la exclusión o el retroceso”.

 

Anunció que la institución continuará utilizando todos los mecanismos administrativos y judiciales para garantizar un sistema transparente, legal y humano, especialmente en favor de personas vulnerables.

 

sábado, 29 de noviembre de 2025

DIDA lanza el "Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social"

La institución ha realizado más de 1,700 encuestas a afiliados y alrededor de 600 visitas de monitoreo a clínicas, hospitales, farmacias, laboratorios para medir calidad en servicios en un año.

 

SANTO DOMINGO, R.D. La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) lanzó el "Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social", una iniciativa diseñada para reconocer y promover a las instituciones del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) que demuestren un compromiso excepcional con la calidad, la innovación y el trato humano.

 

En el acto de lanzamiento asistieron José Vargas, presidente ejecutivo de la Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud (ADARS); Alba Holguín, directora ejecutiva de la Asociación Dominicana de Igualas Médicas y ARS (ADIMARS); Juan Estévez, viceministro de Trabajo y suplente del presidente del Consejo Nacional de la Seguridad Social; Samuel Sena, presidente del Consejo de Desarrollo Económico y Social de Santo Domingo (CODESSD) y miembro del CNSS.

 

También participaron Augusto de los Santos, director de Sistema Único de Beneficiarios (SIUBEN); Hadeline Matos, viceministra del Ministerio de Administración Pública; Ketty Wanda Quezada, directora de Investigación, Monitoreo de la DIDA y coordinadora del premio; Kinller Moquete, asesor del premio y otros miembros del sector.


 

Elías Báez, director de la DIDA, informó que en esta primera edición tiene como objetivo visibilizar y galardonar los esfuerzos de Prestadoras de Servicios de Salud (PSS), Administradoras de Riesgos de Salud (ARS), médicos y entidades independientes que implementan modelos de gestión eficientes y resilientes en favor de los usuarios del sistema.

 

Baéz explicó que serán evaluados siete renglones de Humanización de los Servicios de Salud, Gestión de Riesgos, Detección y Prevención de Irregularidades, Gestión Integral del Paciente, Experiencia del Usuario/Afiliado, Protección Financiera y Acceso para Poblaciones Vulnerables y Promoción y Prevención de Salud.

 

“Hoy lanzamos este Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social porque creemos que las buenas acciones deben ser reconocidas, visibilizadas y convertidas en referentes de calidad y buena prestación de servicio, porque cada esfuerzo por eficientizar los servicios en salud beneficia a millones de personas”, expresó el director.

 

Destacó que parte de la función de la DIDA además de orientar, informar y defender los derechos de los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social, también es el de promover, medir y monitorear la calidad de los servicios en salud, pensiones y riesgos laborales,  por lo que han realizado más de 1,700 encuestas a afiliados y alrededor de 600 visita a clínicas, hospitales, farmacias, laboratorios, cuyos resultados han permitido realizar recomendaciones de mejoras o ejecutar acciones de defensorías en favor de los afiliados.

 

El funcionario dijo que los interesados pueden postularse desde el 27 de noviembre del 2025 hasta el 28 de febrero del 2026 en la página https://www.dida.gob.do

 

Mientras que Ketty Wanda Quezada, coordinadora del premio, indicó que participar en este premio es una oportunidad para destacar el trabajo bien hecho, para recibir retroalimentación técnica, y para que los participantes se posicionen como referentes comprometido con el bienestar de los afiliados.

 

En tanto que Kinller Moquete, consultor líder de la firma Agencia Multimedios Sociedad de la Información, SRL, destacó que “el Premio, sus renglones y sus criterios de evaluación han sido diseñados para asegurar la excelencia en el servicio a los afiliados, promover una sana competencia entre las instituciones y fortalecer de manera sostenible el Sistema Dominicano de Seguridad Social, reconociendo prácticas ejemplares y motivando la mejora continua en beneficio de la ciudadanía.

 

viernes, 28 de noviembre de 2025

DIDA lanza el "Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social"

La institución ha realizado más de 1,700 encuestas a afiliados y alrededor de 600 visitas de monitoreo a clínicas, hospitales, farmacias, laboratorios para medir calidad en servicios en un año.

 

SANTO DOMINGO, R.D. La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) lanzó el "Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social", una iniciativa diseñada para reconocer y promover a las instituciones del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) que demuestren un compromiso excepcional con la calidad, la innovación y el trato humano.

 

En el acto de lanzamiento asistieron José Vargas, presidente ejecutivo de la Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud (ADARS); Alba Holguín, directora ejecutiva de la Asociación Dominicana de Igualas Médicas y ARS (ADIMARS); Juan Estévez, viceministro de Trabajo y suplente del presidente del Consejo Nacional de la Seguridad Social; Samuel Sena, presidente del Consejo de Desarrollo Económico y Social de Santo Domingo (CODESSD) y miembro del CNSS.

 

También participaron Augusto de los Santos, director de Sistema Único de Beneficiarios (SIUBEN); Hadeline Matos, viceministra del Ministerio de Administración Pública; Ketty Wanda Quezada, directora de Investigación, Monitoreo de la DIDA y coordinadora del premio; Kinller Moquete, asesor del premio y otros miembros del sector.


 

Elías Báez, director de la DIDA, informó que en esta primera edición tiene como objetivo visibilizar y galardonar los esfuerzos de Prestadoras de Servicios de Salud (PSS), Administradoras de Riesgos de Salud (ARS), médicos y entidades independientes que implementan modelos de gestión eficientes y resilientes en favor de los usuarios del sistema.

 

Baéz explicó que serán evaluados siete renglones de Humanización de los Servicios de Salud, Gestión de Riesgos, Detección y Prevención de Irregularidades, Gestión Integral del Paciente, Experiencia del Usuario/Afiliado, Protección Financiera y Acceso para Poblaciones Vulnerables y Promoción y Prevención de Salud.

 

“Hoy lanzamos este Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social porque creemos que las buenas acciones deben ser reconocidas, visibilizadas y convertidas en referentes de calidad y buena prestación de servicio, porque cada esfuerzo por eficientizar los servicios en salud beneficia a millones de personas”, expresó el director.

 

Destacó que parte de la función de la DIDA además de orientar, informar y defender los derechos de los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social, también es el de promover, medir y monitorear la calidad de los servicios en salud, pensiones y riesgos laborales,  por lo que han realizado más de 1,700 encuestas a afiliados y alrededor de 600 visita a clínicas, hospitales, farmacias, laboratorios, cuyos resultados han permitido realizar recomendaciones de mejoras o ejecutar acciones de defensorías en favor de los afiliados.

 

El funcionario dijo que los interesados pueden postularse desde el 27 de noviembre del 2025 hasta el 28 de febrero del 2026 en la página https://www.dida.gob.do

 

Mientras que Ketty Wanda Quezada, coordinadora del premio, indicó que participar en este premio es una oportunidad para destacar el trabajo bien hecho, para recibir retroalimentación técnica, y para que los participantes se posicionen como referentes comprometido con el bienestar de los afiliados.

 

En tanto que Kinller Moquete, consultor líder de la firma Agencia Multimedios Sociedad de la Información, SRL, destacó que “el Premio, sus renglones y sus criterios de evaluación han sido diseñados para asegurar la excelencia en el servicio a los afiliados, promover una sana competencia entre las instituciones y fortalecer de manera sostenible el Sistema Dominicano de Seguridad Social, reconociendo prácticas ejemplares y motivando la mejora continua en beneficio de la ciudadanía.

 

miércoles, 19 de noviembre de 2025

DIDA informa que más de 26,000 personas con pensiones aprobadas no la han reclamado

 La lista de beneficiarios está disponible en la página web de la DIDA www.dida.gob.do.

 

Santo Domingo, R.D. — La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) informó que 26,167 personas con distintos tipos de pensiones aprobadas por el Poder Ejecutivo aún no disfrutan de las mismas por debido a que no han formalizado su inclusión en la nómina de pensionados del Estado de la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP) del Ministerio de Hacienda, según datos actualizados al mes de noviembre de 2025.

 

Elías Báez, director de la DIDA, indicó que el listado de estos beneficiarios fue suministrado por la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones, a solicitud de la DIDA, con el objetivo de identificar a las personas con pensiones aprobadas que aún no han completado el proceso de incorporación a nómina de pensionados y se inicien los pagos mensuales.

 

Báez explicó que entre las personas identificadas figuran beneficiarios de pensiones solidarias, por antigüedad en el servicio y pensiones del antiguo Instituto Dominicano de Seguros Sociales (IDSS), quienes ya cuentan con el derecho otorgado mediante decretos del Poder Ejecutivo, Ley del Congreso Nacional o resolución del IDSS aprobada por la DGJP.

 

La DIDA llamó a las personas que han solicitado pensión y que no han tenido respuesta de su proceso a consultar la página de web www.dida.gob.do en el siguiente enlace Listado-de-Pensiones-Pendientes-de-Formalizar-su-inclusion-a-Nomina-corte-noviembre-de-2025.pdf, o consultar en las redes sociales @didardo y vía telefónica al teléfono 809-472-1900.

 

El funcionario informó que en caso de aparecer en la lista las personas beneficiarias deben presentarse en las oficinas de la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP) con su cédula de identidad y electoral (original y copia), una fotografía 2×2.

 

Agregó que una vez completada la validación, la DGJP procederá con la inclusión en la nómina general de jubilados y pensionados del Estado, a fin de garantizar el pago mensual correspondiente conforme al régimen legal aplicable. El plazo para la inclusión es de tres meses.

 

El director general de la DIDA, Elías Báez, destacó que esta iniciativa forma parte del compromiso institucional con la protección social, la transparencia y la defensa de los derechos ciudadanos, garantizando que cada persona beneficiaria pueda ejercer efectivamente su derecho a recibir la pensión que le corresponde.

 

miércoles, 12 de noviembre de 2025

DIDA ofrece más 1 millón de asistencias en primer año de gestión de Elías Báez


 

La Institución ha ahorrado e identificado más de 500 millones de pesos a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social.

 

SANTO DOMINGO, R.D. La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) ofreció más de 1 millón 243 mil asistencias en casos de salud, pensiones y riesgos laborales en el primer año de gestión de Elías Báez como director general.

 

Durante este período la institución detectó 1,855 cobros indebidos en casos de salud, evitando pagos por más de 56.7 millones de pesos para los usuarios.

 

Asimismo, identificó más de 419 millones de pesos de afiliados fallecidos que se encuentran en cuentas de Administradoras de Fondos de Pensiones, pertenecientes a más de 10,000 familias dominicanas, según un comunicado de prensa difundido por la institución.

 

La DIDA informó que una de las principales iniciativas fue el lanzamiento del programa ‘DIDA 24 Horas Contigo’, que ofrece servicios telefónicos y en redes día y noche todos los días de la semana acompañando a los usuarios hasta la solución final de sus casos. 

 

Además, inició el Programa “Ruta DIDA” a través del cual se llevan los 14 servicios a comunidades vulnerables del país y lanzó una nueva asistente virtual llamada Diana para optimizar la atención ciudadana con inteligencia artificial, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la eficiencia operativa.

 

La actual administración dirigida por Elías Báez también realizó más de 680 actividades educativas y se firmaron cuatro acuerdos interinstitucionales para fortalecer la investigación y educación ciudadana en seguridad social;

se reactivó el programa radial “La DIDA te Informa”; se monitoreó la calidad en el servicio de 564 prestadores de salud, se aplicaron 5,453 encuestas de satisfacción, se ejecutaron decenas de asesorías legales individuales y colectivas; se conformaron la Asociación de Servidores Públicos y el Comité de Ética Institucional.

 

La DIDA indicó que en un año de gestión La DIDA también modernizó y remozó la sede central, varias oficinas provinciales, abrió un nuevo punto GOB en San Cristóbal, adquirió 18 vehículos para asistencia ciudadana a nivel nacional, avanzó en la digitalización, modernización del portal institucional, de transparencia, reforzamiento en materia de ciberseguridad y mantiene altas puntuaciones en indicadores institucionales como la NOBACI, Transparencia y otros.

 

A nivel internacional la institución alcanzó presencia histórica en foros de la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS) y la Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS), obteniendo cinco vicepresidencias posicionando a la República Dominicana como referente técnico y ético en materia de seguridad social en Iberoamérica. Elías Báez fue electo vicepresidente de la Comisión Jurídico Social de la CISS y representante de los miembros asociados de dicha entidad.

 

Iniciativas en proyecto

 

La DIDA tiene en proyecto profundizar su modelo de defensoría ciudadana, crear la Escuela de la Seguridad Social, incrementar las jornadas de orientaciones a nivel nacional, mejoramiento de infraestructuras físicas y tecnológicas, expansión de servicios a la diáspora dominicana, ampliar la cobertura de sus 14 servicios a nivel nacional.

 

Además, implementar programas de inclusión en procesos, servicios y canales de atención, realizar estudios para medir la calidad de los servicios del Seguro Familiar de Salud, las Administradoras de Fondos de Pensiones y las Administradoras de Riesgos de Salud que serán difundidos a la población, eficientizar las plataformas digitales de servicios en línea para los usuarios, entre otros.

martes, 28 de octubre de 2025

DIDA e INTEC realizarán investigaciones en beneficio de los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social

Este acuerdo tendrá una vigencia de tres años y con el mismo se busca fortalecer los servicios del sistema.

 

SANTO DOMINGO, R.D. La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) firmaron un acuerdo para la realización de actividades conjuntas en las áreas de docencia, investigación, formación continua, extensión universitaria y desarrollo institucional, en beneficio del Sistema Dominicano de Seguridad Social y de la ciudadanía afiliada.

 

El acuerdo fue firmado por el director de la DIDA, Elías Báez y por la rectora interina de Intec, Alliet Ortega Rabassa, en presencia de la directora de Promoción y Capacitación de la DIDA, Julissa Magallanes y el coordinador de la Unidad de Investigación en el Área de Ciencias de la Salud del INTEC, Pedro Castellanos; quienes coordinarán la ejecución del mismo; así como de otros colaboradores de ambas instituciones.


 

Elías Báez, director de la DIDA, informó que los principales objetivos de dicho convenio son de fortalecer la producción e intercambio de las informaciones y conocimientos que contribuyan al fortalecimiento de la protección social de los Derechos a la Salud y Previsión Social de las personas y familias afiliadas en el Sistema Dominicano de Seguridad Social; intercambiar informaciones en el marco de las disposiciones legales vigentes; desarrollar conjuntamente proyectos de investigación y estudios, así como de capacitación y formación sobre Seguridad Social, Protección Social de los Derechos a la Salud y Previsión Social, el Sistema Dominicano de Seguridad Social y los Derechos de los Afiliados y otras iniciativas que sean de interés para ambas partes.

 

Báez indicó que ambas entidades se comprometieron al desarrollo conjunto de programas académicos de grado, postgrado y formación continua, así como investigación y en el marco de la extensión, responsabilidad social, y otras actividades que contribuyan al fomento y desarrollo de las relaciones de cooperación, lo que calificó como muy importante.

 

Mientras que Alliet Ortega, rectora interina de INTEC, señaló que la educación y la investigación son pilares indispensables para consolidar un sistema de seguridad social fortalecido, justo y sostenible.

 

“Desde el INTEC asumimos este compromiso con plena convicción: generar conocimiento riguroso, formar profesionales con sentido ético y contribuir con investigaciones que orienten en la toma de decisiones públicas. En un país que avanza hacia mayores niveles de desarrollo, es urgente educar a la ciudadanía en el conocimiento y ejercicio de sus derechos, porque la verdadera protección social no se logra sólo con leyes, sino con personas informadas, empoderadas y conscientes de su papel dentro del sistema, fue un argumento que compartió Ortega durante su intervención”, expresó Ortega.

 

Otros de los compromisos asumidos entre las partes es el de Intercambiar informaciones, bajo el marco legal permitido por la ley 200-04, de Libre Acceso a la Información Pública, a los fines de ejecutar los proyectos, formular y ejecutar proyectos e investigaciones conjuntos de interés común, basados en el presente ACUERDO, que sean previamente consensuados entre ambas partes firmantes.

 

INTEC y la DIDA garantizarán la confidencialidad sobre los datos e informaciones intercambiadas para los fines de este acuerdo, divulgando solo los datos previamente acordados y autorizados entre ambas partes, dar el crédito a las partes firmantes en cualquier publicación que resulte de los estudios e investigaciones realizadas, brindar colaboración mutua en la realización de actividades curriculares y extracurriculares en la universidad como apoyo a la formación académica, tales como: Maestrías, Estudios de Postgrado, Jornadas Científicas, Actividades Sociales y Comunitarias, Ferias, Charlas, Congresos, Conferencias, Diplomados, Cursos y Talleres.

 

Ambas instituciones también pactaron promover el intercambio por tiempo limitado de estudiantes, profesores e investigadores, compartir información y materiales de docencia e investigación disponibles, bajo los lineamientos de cada institución, colaborar en cuantas otras actividades sean consideradas de interés mutuo, dentro de las disponibilidades de las partes y de las actividades que constituyen el objeto del presente acuerdo.

 

El presente acuerdo tendrá una vigencia de tres (3) años a partir de la firma realizada este lunes 27 de octubre del 2025 y será renovado automáticamente por un periodo similar, salvo que una de las partes comunique, con al menos, dos meses de antelación, su interés de darlo por concluido.

 

Ambas entidades designaron una Comisión Mixta responsable de la coordinación, el desarrollo y seguimiento del presente convenio que elaborará y ejecutará planes anuales de trabajo, evaluará y aprobará las propuestas de proyectos que sean planteados por alguna de las partes y presentarán los informes de avance anuales o con la frecuencia que sea establecida.

 

lunes, 20 de octubre de 2025

DIDA denuncia que las ARS no cumplen con normas que las mandan a comprar medicamentos en Dirección de Alto Costo para que salgan más baratos a los afiliados

Elías Báez dijo que dicha medida está contenida en la Resolución 553 del Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) y en la sentencia 111-19 del Tribunal Constitucional. Exhortó a los afiliados a verificar su cobertura en la DIDA.

 

SANTO DOMINGO, R.D. El titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Elías Báez, denunció que la mayoría de las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) no compran los medicamentos de altos costos en la Dirección de Acceso a Medicamentos de Alto Costo (DAMAC) en violación la Resolución 553 del Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS), artículo 5, literal G, lo que impide que los afiliados puedan tener acceso a los mismos más baratos.

 

Elías Báez informó que dicha Resolución establece que las ARS deben adquirir los medicamentos de alto costo a través del (DAMAC) y que en caso de que no estén disponibles entonces comprarlos en el mercado normal, lo que no está sucediendo actualmente.

 

“La Dirección de Acceso a Medicamentos de Alto Costo (DAMAC) compra al por mayor y tiene acuerdos internacionales, lo que permite que dichas medicinas sean comercializadas a un costo de hasta un 80 por ciento menos que en el mercado regular, lo que permite que el afiliado tenga acceso a mayor cantidad de medicamentos y que los recursos que tengan en cobertura le rindan más”, expresó Báez.

 

El director de la DIDA también exhortó a las ARS a cumplir con la sentencia 111-19 del Tribunal Constitucional (TC) que ordena suministrar el medicamento al paciente siempre que existan fondos disponibles en su Seguro Familiar de Salud (SFS), incluso si el fármaco no está contemplado dentro del catálogo del Plan de Servicios de Salud (PDSS).

 

El director de la DIDA asimismo recordó que las ARS deben asumir la cobertura del paciente antes de transferirlo al Programa de Alto Costo, como parte de una respuesta más ágil y humana frente a las necesidades de los afiliados.

 

Llamó a los pacientes acudir a la DIDA y solicitar su carta de cobertura para verificar la cantidad de recursos disponibles en sus ARS antes de ir a la Dirección de Acceso a Medicamentos de Alto Costo y anunció que la DIDA abrirá un stand en el DAMAC para ofrecer dicho servicio a la población.

 

Elías Báez habló del tema luego de una reunión con el director de la Dirección de Acceso a Medicamentos de Alto Costo (DAMAC), Carlos Sánchez Solimán, junto al equipo técnico de ambas instituciones en el que hablaron sobre los principales aspectos que afectan la obtención efectiva de la cobertura de estos medicamentos dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social.

 

Durante el encuentro, ambas instituciones acordaron realizar esfuerzos con el objetivo de garantizar que los pacientes que acudan al programa estén bien informados, conozcan sus derechos, cuenten con una cobertura integral y un manejo costo-eficiente de sus recursos disponibles, de su cobertura de salud en la ARS y en el DAMAC.

 

El director de la DIDA anunció que va a sugerir al Consejo Nacional de la Seguridad Social el fortalecimiento normativo sobre este tema.

 

miércoles, 24 de septiembre de 2025

Lanzan nuevo programa radial “La DIDA Te Informa” para orientar a la población

SANTO DOMINGO, R. D.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) inició un nuevo programa de radio “La DIDA Te Informa”, un espacio creado con el propósito de orientar, defender e informar a los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) sobre sus derechos y deberes en materia del Seguro Familiar de Salud, Riesgos Laborales y Pensiones en cumplimiento de las Leyes 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social.

 

La propuesta radial incluye entrevistas con expertos, cápsulas educativas, noticias de interés y participación en vivo de la audiencia, quienes podrán expresar sus inquietudes y recibir orientación en tiempo real.

 

El espacio será conducido por los destacados periodistas Ulises Jiménez e Ivanna de los Santos, y se transmitirá cada sábado, de 9:00 a 10:00 de la mañana, a través de CDN Radio 92.5 FM para el Gran Santo Domingo, zonas Este y Sur; 89.7 FM para zona Norte y 89.9 FM para Punta Cana; así como los miércoles y sábados a la misma hora en las emisoras de los Centros Tecnológicos Comunitarios, garantizando así una cobertura nacional.

 

Elías Báez, director de la DIDA, indicó que “La DIDA Te Informa” contará con la participación del personal técnico especializado de la institución que ofrecerán respuestas directas y claras a las inquietudes de los oyentes, ofreciendo un servicio gratuito al ciudadano y fortaleciendo la cercanía con la población.

 

Báez destacó que con esta iniciativa la DIDA reafirma su compromiso de orientar y defender a todos los afiliados al Sistema Dominicano Seguridad Social por diferentes vías como un derecho fundamental para todos los ciudadanos.

 

El funcionario recordó que la DIDA ofrece asistencia gratuita 24 horas al día al 809-472-1900, a través de las redes sociales @Didardo, en el correo info@dida.gob.do, en 16 oficinas a nivel nacional y siete puntos GOB.

Comisión institucional

 

En la primera edición del espacio también participaron parte del staff ejecutivo de la institución como son Bernardo Del Carmen, jefe de Gabinete; César Del Carmen, asesor financiero; Zully Arias, directora de Orientación y Defensoría; Ketty Wanda Quezada, directora de Monitoreo; Paúl Pimentel Blanco, director de Comunicaciones; Ruth Mejía, encargada de prensa y Jessica Cruz, asistente del director.