El Alcalde De Blasio anuncia “MEND NYC”

Un programa para toda la ciudad para establecimientos de la industria de hospitalidad y sus vecinos para mediar temas de calidad de vida

 

NUEVA YORK — Hoy, el alcalde Bill de Blasio anunció MEND NYC, un programa para brindar mediación a los neoyorquinos y empresas hoteleras de toda la ciudad que están en disputas sobre cuestiones de calidad de vida. Se trata de una alternativa gratuita e innovadora que puede aportar soluciones duraderas a problemas locales de larga data que han quedado al descubierto por la crisis del COVID-19, que ha provocado un aumento de las quejas a 311.

 

MEND (Establecimiento de mediación y disputas de vecinos) NYC prestará servicios a cientos de residentes y negocios de Nueva York cada año, creando oportunidades para resolver disputas antes de que se conviertan en la necesidad de ejecución formal, como la emisión de citaciones, que pueden agregar dificultades financieras a las pequeñas empresas que operan bajo nuevas reglas y pautas. La mediación es una conversación constructiva entre personas en conflicto que es facilitada por una tercera persona neutral y con experiencia. La mediación brinda a los participantes la oportunidad de diseñar en colaboración soluciones creativas y reparar relaciones tensas. MEND hará que las empresas y los neoyorquinos se comuniquen directamente y establezcan un diálogo continuo respetuoso, ayudándolos a comprometerse y coexistir.

 

“El éxito de los establecimientos de nuestro vecindario es fundamental para el éxito de toda nuestra ciudad”, dijo el alcalde Bill de Blasio. "Cuando surjan quejas, MEND NYC unirá a las personas para resolver problemas de manera creativa, ayudándonos a ahorrar el despliegue de nuestras agencias de aplicación de la ley para las infracciones más graves".

 

"En el momento en que vivimos ahora, debemos encontrar soluciones creativas y de sentido común que ayuden a tantos neoyorquinos como sea posible, y eso es exactamente lo que MEND NYC pretende hacer", dijo la vicealcaldesa Laura Anglin. "Al comenzar con la mediación, en lugar de ir directamente a las inspecciones y citaciones, podremos establecer relaciones duraderas y más saludables con los residentes y las empresas en toda la ciudad de Nueva York".

 

“MEND NYC utilizará la mediación para reparar las tensas relaciones entre vecinos y empresas y resolver problemas de calidad de vida antes de que se llame a una agencia de ejecución para su inspección y se emitan citaciones”, dijo Joni Kletter, comisionada y juez principal de derecho administrativo de la Oficina de Juicios Administrativos y Audiencias (OATH). “El objetivo final de MEND NYC es ayudar a crear un entorno en el que los residentes y las empresas de la ciudad de Nueva York coexistan con éxito y nuestros vecindarios prosperen”.

 

"Después de dos años de poner a prueba un programa de mediación para ayudar a resolver problemas de calidad de vida entre los lugares y los residentes, estoy agradecido de que nuestra oficina esté lanzando MEND NYC en asociación con OATH", dijo el Director Ejecutivo Senior de la Oficina de Vida Nocturna de la Ciudad de Nueva York. en la Oficina de Medios y Entretenimiento de la Alcaldía, Ariel Palitz. "Estamos ansiosos por ofrecer este servicio y ayudar a la ciudad de Nueva York y su comunidad de vida nocturna a encontrar puntos en común y prosperar juntos, nuevamente".

 

La Oficina de Audiencias y Juicios Administrativos (OATH) administrará el programa MEND NYC en asociación con la Oficina de Vida Nocturna de la Oficina de Medios y Entretenimiento de la Alcaldía. OATH es el tribunal central de derecho administrativo independiente de la Ciudad donde se presentan las citaciones emitidas por las diversas agencias de ejecución de la Ciudad. También se encuentra en OATH el centro de mediación central de la Ciudad, el Centro para la Resolución Creativa de Conflictos, que tradicionalmente ha sido responsable de mediar en los conflictos laborales del gobierno de la Ciudad. MEND NYC representará la primera vez que el Centro de Resolución Creativa de Conflictos de OATH hace que sus servicios y experiencia estén ampliamente disponibles para el público en general, con mediaciones que tienen lugar fuera del proceso de audiencia del sistema judicial de OATH. OATH tiene mediadores profesionales y entrenadores de resolución de conflictos en su Centro, pero OATH también ha trabajado diligentemente para asociarse con grupos de resolución de conflictos y facultades de derecho en toda la ciudad para crear una lista de mediadores capacitados que puedan ayudar al programa MEND NYC. Estos mediadores trabajarán pro bono y ayudarán a garantizar que el programa MEND NYC esté disponible para todos los que quieran participar en esta opción gratuita.

 

La Oficina de Vida Nocturna, un enlace de no aplicación de la ley entre la Ciudad y la industria y la comunidad de la vida nocturna, referirá activamente casos en los que puede haber quejas crónicas o urgentes sobre la calidad de vida relacionadas con un restaurante, bar u otro lugar de vida nocturna. La Oficina de Vida Nocturna también brindará educación y apoyo a las empresas para ayudar con el cumplimiento y mantener buenas relaciones con sus vecinos.

 

"MEND NYC ayudará a los neoyorquinos y sus negocios locales de vida nocturna a restablecer relaciones, forjar soluciones duraderas y prosperar juntos", dijo la comisionada de la Oficina de Medios y Entretenimiento de la Alcaldía, Anne del Castillo. “Nuestro sector hotelero define a nuestra ciudad como un centro global de comercio y creatividad. Cuando trabajamos juntos de esta manera, podemos asegurar una fuerte recuperación para Nueva York.\

 

“Durante la pandemia de COVID-19, la Administración ha trabajado incansablemente para encontrar soluciones creativas que ayuden a la comunidad empresarial a recuperarse. La educación y la comunicación son dos partes clave para garantizar que el proceso de recuperación continúe sin cesar. Las multas deben servir como último recurso porque obstaculizan el proceso de recuperación de las pequeñas empresas. Con ese fin, MEND NYC servirá como un recurso invaluable, al traer negocios y residentes a la mesa para discutir y resolver problemas críticos de interés común. El comisionado Kletter y el director ejecutivo Palitz tienen la pasión y la previsión necesarias para garantizar el éxito del programa”, dijo Kapil Longani, consejero del alcalde.

 

“Como ciudad, buscamos brindar a nuestras pequeñas empresas una gama completa de servicios para garantizar que sus negocios crezcan y prosperen y que obtengan constantemente los recursos que necesitan. Este nuevo programa, de nuestros socios en OATH, trabaja para asegurar que los dueños de negocios tengan la oportunidad de corregir sus violaciones antes de ser multados. Estamos trabajando en colaboración para abordar de manera justa los desafíos que enfrentan nuestras pequeñas empresas en este momento ”, dijo Jonnel Doris, comisionado del Departamento de Servicios para Pequeñas Empresas.

 

“La New York City Hospitality Alliance apoya el nuevo programa de mediación MEND NYC de la ciudad para ayudar a los lugares a resolver disputas de calidad de vida con sus vecinos que históricamente han resultado en altas multas y castigos por conflictos que se pueden resolver. Este enfoque alternativo de mediación que comenzó en la Oficina de Vida Nocturna es una buena alternativa que creo que beneficiará a todos. Los residentes, y especialmente las empresas que están luchando tanto por sobrevivir en este momento ”, dijo Andrew Rigie, director ejecutivo de NYC Hospitality Alliance.

 

“La resolución de disputas es vital para reducir las situaciones que no requieren la presencia inmediata de las fuerzas del orden. La comunicación es clave para mejorar la calidad de vida de nuestros residentes ”, dijo el concejal Ydanis Rodríguez.“ Necesitamos adoptar un enfoque comunitario para abordar las disputas que pueden resolverse mediante la mediación. Espero trabajar junto al alcalde de Blasio y mis colegas para asegurar que esta iniciativa se implemente en toda la ciudad ”.

 

"Estamos orgullosos de asociarnos con MEND NYC para brindar servicios de mediación para ayudar a los residentes, empresas y organizaciones de Nueva York a resolver de manera productiva sus disputas, especialmente en estos tiempos desafiantes y caóticos", dijo la profesora Beryl Blaustone, directora fundadora de la Clínica de Mediación en Main Street Legal Services, Inc. en CUNY School of Law. "Somos una facultad de derecho de interés público y damos prioridad a trabajar con MEND NYC para brindar un mayor acceso a la justicia para quienes tienen disputas".

 

“En New York Peace Institute, somos testigos a diario del poder transformador del proceso de mediación y podemos dar fe de su efectividad y eficiencia para resolver problemas de calidad de vida que surgen entre vecinos, comunidades y empresas. Anticipamos que la nueva iniciativa MEND NYC brindará un alivio muy necesario para nuestra comunidad de NYC. Hemos sido socios de la Oficina de Vida Nocturna desde sus inicios y esperamos apoyar este proyecto en el futuro ”, dijo Jennifer Magida, directora ejecutiva del New York Peace Institute.

 

“La ciudad de Nueva York no se parece a ninguna otra ciudad del mundo y sus conflictos no son una excepción. Como "Facultad de Derecho de Nueva York", la Facultad de Derecho de Nueva York reconoce la necesidad de un programa de resolución de disputas tan único como la ciudad misma. Como socio de OATH desde hace mucho tiempo, la Facultad de Derecho de Nueva York se enorgullece de unirse al proyecto MEND para resolver problemas del mundo real que afectan a los neoyorquinos. Al ofrecer servicios gratuitos de resolución de conflictos como la mediación, los estudiantes de la Facultad de Derecho de Nueva York pueden ayudar a construir una comunidad al empoderar a los residentes ”, dijo Danielle B. Shalov, directora de la Clínica de Mediación en la Facultad de Derecho de Nueva York.

 

“NYCID se complace en poder proporcionar solucionadores de conflictos comunitarios capacitados en Staten Island para que trabajen con otros residentes de la comunidad y comerciantes para abordar los desafíos y las diferencias que surgen como resultado de una nueva forma de hacer negocios en estos tiempos sin precedentes”, dijo Elizabeth Bonici, Subdirector del Centro de Nueva York para el Desarrollo Interpersonal (NYCID), el Centro Comunitario de Resolución de Disputas (CDRC) de Staten Island.

 

“Durante la pandemia de COVID 19, la necesidad de una resolución de conflictos innovadora y rentable es mayor que nunca”, dijo Donna Erez Navot, directora de la Clínica de Mediación de la Facultad de Derecho de Cardozo. “A través del Programa MEND, los estudiantes de Cardozo aprenderán cómo liderar mediaciones virtuales y adquirir experiencia práctica ayudando a los ciudadanos a resolver conflictos del mundo real que se desarrollan en nuestra Ciudad. Estamos orgullosos de brindar este apoyo gratuito y esperamos construir esta asociación de beneficio mutuo entre nuestros estudiantes y la Ciudad ".

 

“La mediación es el proceso de resolución de disputas de más rápido crecimiento en los tribunales de EE. UU. Aborda las necesidades e intereses reales de las partes contendientes y proporciona una mayor eficiencias en el sistema judicial. Esta es una excelente oportunidad para que los estudiantes de derecho brinden acceso a la justicia a las partes en conflicto”, dijo la profesora Jacqueline Nolan-Haley, directora del Programa de Resolución de Conflictos y ADR y de la Clínica de Mediación en la Facultad de Derecho de Fordham.