Superintendente Julio César Valentín llama a aseguradoras a respondedora con prontitud reclamos de sus clientes

Santo Domingo, R. D.- El superintendente de seguros de la República Dominicana, Julio César Valentín Jiminián, exhortó a las aseguradoras a dar respuestas más ágiles, claras y efectivas a los reclamos de sus clientes, al considerar que la confianza es el principal activo de toda actividad aseguradora y que esta se fortalece o se pierde según la atención que se brinda al asegurado.

 

Durante su participación en el Congreso Internacional del Seguro organizado por la Cámara Dominicana de Aseguradores y Reaseguradores (CADOAR), el funcionario destacó que el cliente no debe sentirse una parte marginal del sistema, sino el centro de toda la cadena de valor del seguro. "Cuando un cliente contrata una póliza o una fianza, lo mínimo que espera es una respuesta rápida y justa. Si una aseguradora tarda 120 días en responder, aunque la ley lo permita, está jugando con su reputación y debilitando la confianza en el sector", advirtió.

 

Valentín Jiminián subrayó que el comportamiento de los clientes evoluciona al ritmo de las transformaciones sociales, por lo que el sector asegurador debe adaptarse con mayor agilidad, transparencia y sentido de responsabilidad. “Las sociedades están cambiando, la gente está más informada y exige no solo al Estado, sino también a las empresas privadas, un trato digno, respuestas claras y protección real”, sostuvo.

 

El superintendente valoró la realización del Congreso como un espacio fecundo para la reflexión conjunta entre aseguradoras, reaseguradoras, corredores y actores del sistema financiero. Indicó que estos encuentros deben traducirse en concretas que once la calidad del servicio y pongan al cliente acciones en el centro, no como discurso, sino como práctica.

 

En ese sentido, reiteró que la Superintendencia de Seguros trabaja activamente en la modificación a la Ley de Seguros para fortalecer el marco regulatorio y mejorar la supervisión del sector, al tiempo que se avanza en garantizar mayores niveles de protección y eficiencia. "Estamos comprometidos con ampliar coberturas, promover la profesionalización del sector y defender los derechos de los asegurados y terceros. No puede ser que un autobús que transporta 200 personas tenga una cobertura de apenas 100 mil pesos. Eso no es protección, es desamparo", expresó.

 

Asimismo, reconoció que parte del sector transportista ha entendido la importancia de contar con seguros que no solo cumplen con los mínimos legales, sino que realmente protegen vidas y patrimonios ante un siniestro. En cambio, criticó que aún existe resistencia basada en desinformación o enfoques simplistas.

 

Finalmente, Valentín Jiminián planteó la necesidad de fortalecer la Superintendencia como todo rector del sistema, recordando que actualmente es el único órgano regulador de un sector económico sin autonomía presupuestaria. "Necesitamos más recursos tecnológicos, mayor independencia y capacidad para supervisar de forma efectiva. Pero, sobre todo, necesitamos un sistema que funcione para la gente, que no falle cuando más lo necesita", concluyó.

 

Demandan atender reclamos playeros de Boca Chica

Santo Domingo, R. D.- Las federaciones de Trabajadores Turísticos de Boca Chica  (Fedetrabo) y la Federación Regional de Organizaciones Sindicales de la región Este (Frose),  reclamaron la intervención de  las autoridades del ministerio de Turismo y el ayuntamiento de ese municipio  para buscar soluciones al problema que afecta a los trabajadores playeros, que le permitan desempeñar sus labores  en orden, con equidad y justicia.

 

Santiago Zamora, presidente de Fedetrabo y Nicolás de la Rosa, presidente de Frose, ambas filiales de la Confederación Nacional de Trabajadores Dominicanos (CNTD) indicaron que no es correcto que a los playeros  han vivido de la playa durante décadas, se les pretenda sacar  de su zona por una disposición administrativa, sin ni siquiera escucharlos.

 

“Tanto el ministerio de Turismo como el ayuntamiento de   Boca Chica deben también dirigir sus acciones para  adecentar la playa, en  recuperar espacios públicos que ocupan empresarios turísticos locales, nacionales y extranjeros” precisaron.

 

Precisan que es ahí  donde  se debe enfocar el problema, en incluir todos los elementos que contribuyan a desarrollar el turismo en Boca Chica, y no solo a culpar a los playeros de los males que hoy afectan esa zona turística”.

 

Estiman  necesario que  el ayuntamiento y los playeros se aboquen al diálogo en el que se  planteen las alternativas que hagan posible la convivencia de esos sectores.

 

Manifestaron que  de la actividad del Turismo viven millares de bocachiqueneses, personas que han hecho de esa playa su fuente de ingresos para vivir.

 

Presidente Abinader reclama Unión Europea-CELAC aborden juntos desafíos de la pobreza

Mandatario dominicano también pidió adoptar medidas para vincular más económica y políticamente a las mujeres.

 

Bruselas, Bélgica. - El presidente Luis Abinader reclamó a la Unión Europea (UE), y a la Comunidad de Estados Latinoamericanos y Caribeños (CELAC), abordar juntos los desafíos de la pobreza persistente y la desigualdad.

 

En un discurso pronunciado frente al liderazgo de ambas regiones, el mandatario dominicano también se mostró partidario de que se tomen las medidas que fomenten el empoderamiento económico y político de las mujeres.

 

En ambos sentido dijo que se debe prestar especial atención a la participación y contribución de las mujeres al desarrollo económico, así como a la participación de los sectores más desfavorecidos.

 

“Nadie puede quedar al margen”, proclamó el presidente Abinader.

 

El presidente dominicano se refirió a la necesidad de fortalecer la colaboración entre UE-Celac en la Organización Mundial del Comercio (OMC), que contribuya a la reforma de la organización.

 

Sostuvo que diálogo como el de la Cumbre Unión Europea-CELAC, brinda la oportunidad de abordar abiertamente los temas de finanzas para el desarrollo, reestructuración de la deuda y previsión de liquidez para detener la crisis de la deuda.

 

El mandatario sostuvo que ambas regiones deben trabajar juntas por crecimiento sostenible e inclusive, que promueva la igualdad y cohesión social.

 

“Somos socios comerciales y de inversión, y nuestras acciones conjuntas ya cubren una amplia gama de prioridades como la transición verde y digital justa, la economía sostenible e inclusiva y el desarrollo humano, incluidas la salud y la educación, así como la investigación, innovación y desarrollo,” significó Abinader.

 

En ese sentido consideró imperativo potenciar los recursos de las facilidades incluidas en el Global Gateway, vinculando los socios regionales como el BID, la CAF, el BCIE, el CDB, agencias líderes en el proceso de cofinanciar proyectos junto al BEI y la banca europea; como el Banco Africano de Desarrollo en la facilidad africana con la comisión europea.

 

El presidente Abinader recordó que las dos regiones están conectadas por una de las redes más importantes de acuerdos comerciales, de asociaciones bilaterales y regionales del mundo, lo cual les ha beneficiado profundamente, “ estos acuerdos son un motor clave para el crecimiento y generación de empleos”, apuntó.

 

Puntualizó que la Unión Europea y la CELAC, también comparten un interés por un orden comercial multilateral fuerte, y por una Organización Mundial del Comercio reformada con mecanismo de resolución de disputas aplicable a todos los miembros.

 

Abinader se mostró esperanzado en se construya, sobre una visión como de multeralismo, sociedades cohesionadas, y compromiso sostenido con el desarrollo.

 

“La estrecha cooperación continua entre nuestras regiones contribuirá aún más a lograr nuestros compromisos multilaterales compartidos, incluida la Agenda 2030, el Acuerdo de Paris Sobre Cambio Climático, el convenio sobre la diversidad biológica y otros compromisos globales relevantes, precisó el presidente Abinader en su discurso.

 

MOPC escucha reclamos de hombre subió a torre del Estadio Quisqueya

Realizará investigación del caso expropiación de solar en Los Alcarrizos.

 

Las autoridades del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), luego de escuchar al señor Miguel Antonio Gómez Vargas, sobre sus reclamos de expropiación de un solar afectado por la construcción de la circunvalación de Los Alcarrizos, se comprometió a investigar el caso y buscar una solución.

 

SANTO DOMINGO, R. D.- El viceministro de Fiscalización y supervisión, Roberto Herrera, escuchó al reclamante, luego de que fuera persuadido para que descendiera de la torre, a la cual subió para hacer sentir su reclamo de una mejor compensación por el solar que ocupa en terrenos del Estado en el municipio Los Alcarrizos, y que está dentro del área a afectar por los trabajos de construcción de la circunvalación en ese municipio.

 

Herrera dijo que el MOPC actúa con responsabilidad ante los casos de expropiación de terrenos, “y se preocupa siempre porque los ocupantes de los terrenos y mejoras que van a ser desalojadas reciban el pago correcto”.

 

Como forma de reclamo, Gómez Vargas subió la mañana de este jueves a una de las torres del sistema eléctrico del estadio Quisqueya, llamando la atención de organismos de socorro y de medios de prensa. 

 

“El caso del señor Gómez Vargas será sometido a la Dirección de Avalúo, que es a donde compete, según las instrucciones del ministro de Obras Públicas, ingeniero Deligne Ascención, y por tanto, al señor se le reconoció un valor de 300 mil pesos; pero Miguel dice que la cantidad debe ser mayor, por lo que él sometió una reconsideración”, explicó Herrera.

 

Agregó que Gómez Vargas ya recibió la referida suma, lo que indica que lograron un acuerdo en una conciliación. “De todas formas, vamos a enviar el expediente para hacer una investigación, con unas razones que el afectado entiende que hay que considerar, vamos a evaluar su caso, y si procede vamos a cumplir con la ley y se le paga el restante que falta”.

 

En tanto, Gómez Vargas dijo que de los 400 metros que tiene el solar en cuestión, se concilió una parte en base de que luego se haría una revaluación del mismo si no se procedía a derribar la casa entera.

 

Asimismo, se mostró conforme con el acuerdo a que llegó con el viceministro Herrera, y agregó que trabajará con la comisión que designará el MOPC para reevaluar su caso.

 

Gómez Vargas se mostró de acuerdo de que su caso sea reevaluado, con el fin de solucionar su situación.

 

Obras Públicas atenderá reclamos de empresarios hoteleros del Bávaro y Punta Cana

BAVARO, LA ALTAGRACIA, R. D.- El ministro de Obras Públicas y Comunicaciones, Deligne Ascención, visitó este sábado la zona turística de Bávaro y Punta Cana, donde sostuvo una amplia reunión con empresarios hoteleros de allí, a quienes les escuchó sus consideraciones sobre la situación actual de su sector y la necesidad de la intervención del Ministerio, para su mejoría.

 

Al término de la reunión, el funcionario designó una comisión técnica, encabezada por el viceministro Luis Bastardo y el ingeniero Fidel Martínez quienes, junto a tres miembros representantes del clúster turístico del Este, se encargará de hacer un levantamiento de los problemas planteados por un grupo de empresarios del sector hotelero y turístico de la zona de Bávaro y Punta Cana, y que persiguen que esta institución busque solucionarlos.

 

La reunión fue celebrada en el hotel Secrets Royal Beach, de Punta Cana.

 

Entre los puntos planteados al ministro Ascención están el acondicionamiento de la Autovía del Este, en especial el tramo de Punta Cana a Bávaro, mayor control de la velocidad en esa vía, instalar vallas laterales y separadores de la vía, así como controlar o prohibir las construcciones ilegales.

 

La comisión tendrá un plazo breve para rendir un informe relativo a los puntos tratados por los empresarios hoteleros de Bávaro y Punta Cana, zona que tiene de conjunto más de 6 mil habitaciones de hoteles para el turismo.

 

Esa comisión, además, deberá hacer un levantamiento de los problemas de tráfico en las principales vías de transporte terrestre de la zona.

 

Asimismo, el ministro de Obras Públicas decidió, a sugerencia de los empresarios hoteleros, retomar la presidencia del Patronato del Bulevar Turístico del Este (BTE), la cual corresponde a quien ocupe las funciones de titular del MOPC.

 

El Boulevard Turístico del Este es una vía que complementa e integra a otros subproyectos de relevancia y aporte social a la comunidad turística, como son el Corredor Peatonal de Bávaro, que tiene una longitud total de 30 kilómetros.

 

De estos hay 26.4 kms de cuatro carriles, dos en cada sentido de circulación desde el Aeropuerto de Punta Cana, y 3.6 kms de dos carriles de circulación hasta Macao.

 

El BTE tiene un diseño de velocidad de100 kilómetros por hora, con un ancho de3.65 metros por carriles y paseo de 2.40 metros en cada calzada.

 

Entre los asistentes al encuentro estaban Ernesto Veloz, presidente de la Asociación de Hoteleros del Este; Carlos Medrano, de la Asociación de Parques de Aventura y Temáticos; Joaquín Pérez Vicente, de Vista Sol Punta Cana, y Doménico Cacace, General Manager de Secrets Royal Beach.

 

También, Ramón Fernández, de Solution Services Inversiones; Paul Beswick, VP del Clúster Turístico de La Altagracia y director de la Fundación Grupo Punta Cana, y Amil Maleck, director general de Majestic Resorts, entre otros.