El alcalde Manuel Jiménez dijo que el centro tiene como objetivo garantizar alta eficiencia en los servicios municipales
SANTO DOMINGO ESTE, R. D.- En
el marco de su plan de recuperación y modernización de las áreas
administrativas, el Ayuntamiento de este municipio dejó en funcionamiento su
nuevo Centro de Servicios Municipales, donde los ciudadanos podrán
recibir atención acorde a los más altos estándares de calidad.
Al dejar en funcionamiento
el espacio, el alcalde Manuel Jiménez dijo que su gestión está enfocada en
modernizar los servicios, teniendo como ingrediente principal la búsqueda de la
excelencia administrativa y operativa.
En el Centro de Servicios
municipales los munícipes podrán acceder a 33 tipos de servicios en
las áreas de Planeamiento Urbano, Registro Civil, Espacio Público, Aseo Urbano,
Servicio Social y Comunitario, entre otros, los cuales podrán ser solicitados a
través de un turno electrónico. La instalación cuenta con un área de espera,
estaciones de servicio personalizado y digitalizado, sistema digital de turnos,
área de trabajo y salón de reuniones, entre otras facilidades para el
público.
“Este centro nos asegura
agilidad en los procesos, que la gente no tenga que hacer largas esperas; hacer
un trabajo más eficiente, que es nuestra meta, que la eficiencia sea la mejor
marca de nuestra gestión", dijo Jiménez en un breve discurso ofrecido por
la vía virtual.
De su lado, Miguelina de
Castro, encargada de Gestión Comercial y Recaudaciones de la institución,
indicó que la creación del espacio tuvo como objetivo principal transformar la
gestión municipal para lograr centralizar los servicios en un mismo espacio
físico facilitando la accesibilidad al ciudadano.
“Con este centro de
servicios no solo perseguimos transformar, sino que apostamos en su extensión
logrando ofrecer todos los servicios en un solo lugar, sin mayores trámites, y
sobre todo sin procesos traumáticos”, señaló.
De Castro indicó que el
centro contempla la integración de los servicios municipales en un solo punto
de atención, donde cada munícipe será atendido de forma personalizada,
permitiendo realizar los trámites de forma paralela para reducir el tiempo de
respuesta a personas físicas y jurídicas.
Dijo que los municipios
deben ser los principales proveedores de servicios sociales y conductores del
desarrollo económico local, aumentando su autonomía de gestión y financiamiento
de un modo significativo, para lo cual es necesario establecer nuevos modelos
de gestión municipal, que fijen pautas de calidad y eficiencia en los programas
y servicios que entreguen.
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