En un acto encabezado por el presidente Abinader, el funcionario
anunció que someterá al Congreso Nacional un proyecto de reforma a la Ley
358-05-
SANTO DOMINGO, R. D.- El director
ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor
(Pro Consumidor), Eddy Alcántara, afirmó este jueves en un acto encabezado por
el presidente Luis Abinader, que la especulación de precios y la adulteración de
productos han disminuido a su llegada a esa entidad, al tiempo que manifestó seguirán trabajando en defensa
de la salud, la seguridad y la economía de los dominicanos.
Alcántara
habló sobre el tema en el marco del “Primer Foro Nacional de los Actores de
Protección de los Consumidores”,
resaltando que la disminución en
la especulación en los precios de los alimentos de la canasta familiar y
la adulteración de otros productos, “se debe al combate a esta práctica ilegal
la que hemos enfrentado con responsabilidad, cerrando decenas de
establecimientos, imposición de sanciones y el sometimiento a la justicia de
muchos de los propietarios de estos negocios.”.
El
funcionario anunció que será sometido un proyecto de reforma al Congreso
Nacional que procure fortalecer el marco jurídico de Pro Consumidor, “y se asigne mayor capacidad ejecutora en favor
de los consumidores”.
El
titular de Pro Consumidor siguió diciendo que a pesar de los avances que se ha
logrado en materia de defensa de los consumidores en la República Dominicana,
aún falta camino por recorrer para una efectiva protección de los derechos de los
dominicanos como consumidores y usuarios.
Anunció,
además, las aperturas de oficinas de la
institución en zonas estratégicas como son las provincias de Dajabón, Monseñor
Nouel, Samaná entre otros, “con el objetivo de poder abarcar un trabajo más eficiente
en defensa de los consumidores y las cuales se unirán a las que ya han sido
abiertas en Puerto Plata, Punta Cana, La
Vega y Espaillat.
Eddy
Alcántara resaltó los logros obtenidos en su gestión a favor de la ciudadanía
en cuanto a sus intereses económicos, entre lo que destacó un retorno económico
de 285 millones 544 mil 978 pesos con 14 centavos, a través de procesos
conciliatorios entre consumidores y proveedores.
Informó
que en materia de inspección la entidad
ha decomisado un total de 185,803 productos vencidos, golpeados,
dañados, oxidados y en mal estado que ponían en riesgo la salud de la población
consumidora.
El
funcionario dijo que el organismo en acciones de vigilancia del mercado ha
cerrado más
de un centenar de establecimientos comerciales en
diferentes puntos del país, por operar con irregularidades violando las normas
de calidad establecidas en la Ley 358-05 de protección al consumidor.
Otro
logro que el director de Pro Consumidor destacó ha sido la firma de acuerdos
interinstitucionales con el objetivo de realizar mejoras continuas en el
desarrollo de los servicios de la institución a favor de la ciudadanía.
En
cuanto a Buenas Prácticas Comerciales, Alcántara señaló que se ha impulsado el cumplimiento de las
normativas de calidad vigentes en el país, promoviendo en los comercios
prácticas de calidad, inocuidad y seguridad de los bienes y servicios que se
comercializan.
El
doctor Alcántara sostuvo que la entidad ha analizado 4,283 anuncios para evitar
publicidad engañosa que afecten a los consumidores.
Foro
El
Primer Foro Nacional de los Actores de Protección de los Consumidores se
abordaron temas a fin de proteger los derechos del consumidor de diferentes
perspectivas y experiencias de entidades estatales del país, contó con la
participación del jurista Namphi Rodríguez, quien moderó los paneles
“experiencias y respuestas de las reclamaciones en tiempo de Covid-19” y “Inspección
y Control de los Mercados”.
Entre
los expositores que desarrollaron estos
temas en el “Primer Foro Nacional de los
Actores de Protección de los Consumidores” figuran el
director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara; la
superintendente de Seguros, Josefa Castillo; el director de Protección y
Peritaje de la Superintendencia de Electricidad, José Enrique Aybar; el presidente del Instituto Nacional
de las Telecomunicaciones (Indotel), Nelson Arrollo, y la directora general de Información y Defensa
de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez.
También,
el director de Operaciones del Cuerpo Especializado de Control de Combustibles
(CECCOM), coronel Anderson Fabián Rivera; el director del INDOCAL, Lorenzo
Ramírez, y el director del Cuerpo Especializado de Seguridad Turística
(Cestur), general de brigada Minoru Matsunaga.
Esta
actividad celebrada en un hotel de Santo Domingo contó, además, con la
presencia de las subdirectoras, María Teresa Paulino y Miguelina Matías, encargados
de Pro Consumidor, representantes del sector comercial, y actores de entidades
públicas y privadas.
