La institución financiera reafirma su posicionamiento como principal Banco del sistema
Santo Domingo, R. D.- El Banco de Reservas
fue galardonado con Oro en las categorías segmentos de Negocio y Personal del
Ranking de Digitalización de la Superintendencia de Bancos de la República
Dominicana.
También la entidad bancaria ganó el
segundo lugar en Experiencia del Usuario, consagrándose como una de las
instituciones financieras con mayor evolución y funcionalidad en canales
digitales del país.
Los premios fueron recibidos por Kelvin
Fernández, vicepresidente de Canales y Estrategia Digital; y Vladimir González,
director de Canales Digitales y Cash Management de Banreservas, en
representación del presidente ejecutivo, doctor Leonardo Aguilera.
Los reconocimientos reflejan los avances
logrados en los servicios de digitalización de Banreservas, destacando
especialmente el levantamiento y fortalecimiento de funcionalidades existentes
en los canales, lo que refuerza el compromiso de seguir innovando para que los
más de dos millones de clientes activos vivan una agradable experiencia
digital.
El proceso de deliberación para estos
premios inicia con una encuesta a los clientes usuarios de la banca, a fin de
conocer cuáles servicios valoran más y los que consideran necesarios. Además,
se realiza un levantamiento sobre las funcionalidades disponibles en los
canales digitales de todas las entidades financieras.
Con estos premios Banreservas reafirma su
liderazgo dentro del sistema financiero nacional, cuyo posicionamiento ha sido
premiado por las más reconocidas revistas internacionales especializadas en
finanzas en múltiples categorías, como Mejor Banco Digital, Mejor Banco de
República Dominicana y del Caribe, Mejor Banco para Pymes, entre otros.
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