Piden más apoyo a entidades defienden derechos del consumidor

 

SANTO DOMINGO, R. D.- El presidente de la Fundación Jurídica de Defensa al Consumidor dijo que hay muchas entidades que defienden y educan a los consumidores, pero lamentablemente estas no reciben al apoyo del Estado, por lo que tienen que sobrevivir en base a la autogestión y esfuerzo de sus integrantes, algo que debe cambiar en nuestro país.

El doctor Jesús Colón, expresó que todos somos consumidores y usuarios de distintos tipos de servicios, lo que es regulado por determinadas leyes, algo que a nivel mundial se realiza desde hace más de 40 años, pero señaló que en nuestro país hace falta mucha conciencia ciudadana sobre la importancia que tiene el conocer los derechos del consumidor para una mejor defensa de los mismos.

Al ser entrevistado en el Programa Domingo Cromático, que produce la periodista Regina Buret, Jesús Colón indicó que las leyes que rigen la venta de servicios contemplan sanciones penales, indemnización, sanciones civiles y hasta condenas a proveedores que estafen o engañen a los consumidores, algo que muy pocos ciudadanos saben  y defienden.

Jesús Colón, quien preside una entidad de defensa a los consumidores a nivel legal, citó el caso de una empresa que introdujo al país una azúcar contaminada con arena, lo que fue denunciado, investigado y abordado por los organismos competentes, aunque en los tribunales no se haya sancionado debidamente ese ilícito que atenta no solo contra el bolsillo del consumidor sino contra su salud y su vida.

Colón citó también el caso de un empresario farmacéutico que cambiaba las etiquetas a medicinas vencidas, lo que atentaba hasta con la vida de los consumidores de esos fármacos, y denunció el caso de muchas envasadoras de gas licuado de petróleo que venden ese producto incompleto, además de que el mismo debe venderse pesado, no por volumen.

El doctor Jesús Colón, presidente de la Fundación Jurídica de Defensa al Consumidor, dijo que en el país los consumidores deben hacer conciencia de la fuerza que tiene ese sector   si estuviese organizado y unido en procura de la defensa de sus derechos, y mencionó el abuso que cometen los supermercados al quedarse con el menudo de miles de clientes, lo que suma millones de pesos hurtados a los clientes o consumidores.

El dirigente social llamó a los consumidores a que conozcan más sus derechos, para que no sean estafados, como lo hacen las empresas distribuidoras de energía eléctricas, las que según él adeudan más 68 mil millones de pesos a usuarios de ese servicio, por energía que le han pagado y no la han servido.

Jesús Colón llamó a que desde el Estado de brinde un real apoyo a las entidades de defensa a los consumidores, como es el caso de PRO-CONSUMIDOR, así como integrándolas en el Presupuesto Nacional, o bien nombrando a los verdaderos representantes de los consumidores en organismos colegiados, como lo es el Consejo de Indotel, donde debe haber un doliente de los consumidores, pero que en su lugar se nombran entes por afinidad política.

Destacó Colón que solo con la participación activa y consciente de los consumidores en la defensa de sus derechos, educándose e integrándose, se logrará un real respeto a ese sector por parte de los proveedores de servicios.