Superintendencia de Seguros descontinúa cobros adicionales por certificaciones y rastreos

SANTO DOMINGO, R. D.-  En una medida a favor de los usuarios y clientes del sector seguros, la Superintendente de Seguros de la República Dominicana, Josefa Castillo Rodríguez, dispuso descontinuar de manera inmediata el cobro de dinero adicional por los servicios de certificaciones y rastreos de certificaciones a pólizas de seguros con hallazgos fuera de la provincia Santo Domingo y el Distrito Nacional.

 

La funcionaria dijo que para estos servicios que se brindan a la ciudadanía tan sólo se mantienen los precios establecidos de RD$1,000.00 para la emisión de certificaciones y de RD$6,500.00 para rastreos de certificaciones, sin variación alguna en razón a la distancia o localidad.

 

Explicó que con la disposición se termina una práctica de pasadas administraciones que lesionaba la economía de los usuarios que requieren este tipo de servicios, al tiempo que se desvirtuaban las funciones de la Superintendencia de Seguros de velar por los intereses de los clientes del sector.

 

Precisó que en el caso de las personas residentes en comunidades apartadas que solicitaban el servicio de rastreos, para identificar la compañía aseguradora de una póliza a nombre de un pariente fallecido, el costo se elevaba a RD$2,500 adicionales sobre el costo original de la prestación.

 

En cuanto al costo de la certificación de vehículos de motor, cuyo pago normal es RD$1,000.00, con el cobro adicional se elevaba a RD$4, 000 en perjuicio de los usuarios.

 

Castillo Rodríguez informó que los departamentos de Certificaciones y Fianzas, Centro de Atención al Usuario, la Oficina Regional Norte, así como las direcciones Jurídicas y Financiera tienen instrucciones precisas para hacer cumplir la nueva disposición.

 

Ayuntamiento Santo Domingo Este amplía pagos de servicios y mejora horario cobro

La institución continúa implementando mejoras en las distintas áreas de servicios que ofrece a los ciudadanos 

 

SANTO DOMINGO ESTE, R. D.- Con el objetivo de facilitar el pago de los servicios municipales a los residentes en Santo Domingo Este, el Ayuntamiento ha ampliado hasta los sábados el horario para esos fines y ampliado los servicios que se pueden pagar en las instalaciones de la institución. 

 

Los servicios podrán ser pagados todos los sábados en horario de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde en las oficinas ubicadas en el Palacio Municipal. 

 

Dentro de los servicios que se podrán pagar en el referido horario están los actos civiles como cancelación de hipotecas, actos de estipulación, Notoriedad, Nulidad, Participación, Acuerdos Civiles, Adopciones, Aportes en Naturaleza. 

 

También en horarios de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde y los sábados hasta la 1:00 de la tarde, se podrán pagar contratos de Garantías, Inversión, Préstamos, Declaración de Mejoras, Declaración Juradas, Donaciones, Pagaré Notarial y Simple, Poderes Representativos, testamentos y traducciones. 

 

Los residentes del municipio pueden pagar, además, actos judiciales y extrajudiciales, entre los que se destacan emplazamientos, actos de alguacil, actuación judicial, protestas de cheques, embargos, sentencias definitivas, actos de desistimiento, de determinación de herederos, contratos de alquiler y ventas, aseo y planeamiento urbano, Gestión Ambiental y Espacios Públicos. 

 

La medida tiene como objetivo facilitar a aquellas personas que no pueden hacer sus pagos en horarios normales lo puedan hacer los sábados. 

 

La institución continúa implementando mejoras en las distintas áreas de servicios que ofrece a los ciudadanos, con miras a optimizar la cobranza y ofrecer un mejor servicio. 

 

 

EDESUR reduce déficit, deudas, y aumenta cobros a niveles históricos en 2021

SANTO DOMINGO, R. D.- Edesur Dominicana informó que ha reducido sus deudas con suplidores y déficit financiero, al tiempo de resaltar que la empresa rompió el récord de cobranza en el mes de diciembre pasado, así como el acumulado del año siendo el más alto logrado en la empresa.

 

Al culminar el 2021 Edesur rompió el récord histórico de cobranza para el mes de diciembre en los 22 años de fundada la empresa, al recaudar RD$3,400 millones de pesos.

 

Esto significó el cobro del 104% de la facturación a los clientes en territorio bajo su responsabilidad, lo que demuestra a la vez un aumento de satisfacción de los clientes por su alto cumplimiento al pagar la energía.

 

De enero a diciembre 2021, Edesur logró cobranza de RD$37,314 millones, representando la cifra anual de cobro más alta de la empresa en su historia. Esto representa un aumento de 5% respecto al mismo período del año 2020.

 

Como muestra de la eficiencia financiera de la empresa, el año 2021 fue el que menos recursos recibió Edesur de parte del Ministerio Hacienda para cubrir el déficit operacional y el subsidio a la tarifa con un monto equivalente a US$200 MM representando esto apenas un 3.76%, el porcentaje más bajo de los últimos 10 años de la totalidad de recursos entregado año por año a la empresa. Ver cuadro.

 

Los aportes al déficit recibidos por parte del Ministerio de Hacienda en los últimos 10 años por la empresa EDESUR han sido: US$400 MM en el año 2012; US$478.83 MM en el año 2013; US$405.93 MM en el año 2014; US$399.28 MM en el año 2015; US$385.07 MM en el año 2016; US$395.37 MM en el año 2017; US$524.04 MM en el año 2018; US$580.8 MM en el año 2018; US$580.80 MM en el año 2019; US$287.13 MM en el año 2020; US$200 MM en el año 2021;

 

La empresa EDESUR señaló que en el recién finalizado período no han tomado préstamos ni se ha incurrido en ningún financiamiento, por lo que todas sus operaciones básicas las ha venido desarrollando con recursos propios, lo que demuestra el buen manejo financiero de la empresa Edesur.

 

Sin embargo, actualmente, el endeudamiento de corto plazo se ha reducido en un 100 debido a que en 2021 no se tomaron préstamos ni se incurrió en ningún financiamiento que no sean recursos internos.

 

Edesur Dominicana también redujo las deudas con suplidores tanto en pesos como en dólares.

 

El total de la deuda encontrada en pesos en noviembre del 2020 rondaba los RD$643.7 millones de pesos, y la actual es de RD$289.3 millones de pesos, lo que representa una reducción de un 45%.

 

En tanto que, el saldo de la deuda en dólares para noviembre 2021 fue de US$2.4 millones de dólares, esto es US$0.9 menos que el mismo periodo del año 2020, presentando una reducción de un 28%.

 

Recordó Edesur además que durante todo el año 2021 la demanda de energía fue abastecida en un 98.75 %, algo nunca antes visto.

 

Asimismo, Edesur ha venido mejorando sus indicadores de pérdidas puntuales mes en los últimos tres (3) meses del año 2021 al obtener 24.12% en octubre; 23.62% en noviembre y 22.3% en diciembre del 2021. 

 

Edesur Dominicana reiteró que en este 2022 sus esfuerzos estarán centrados en fortalecer el servicio al cliente, y disminuir los niveles de pérdida.

 

CAASD inicia campaña de descuento por motivo de Black Friday

 

Este Plan consiste, en que el cliente pague una proporción de su deuda y se comprometa al pago recurrente de su factura.

 

SANTO DOMINGO, R. D.- Como parte de su iniciativa Plan Deuda Cero, la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD), implementa durante el mes de noviembre una increíble oferta para los ciudadanos.

 

Se trata de “reduce tu deuda en Black Friday”, mediante la cual se busca que los usuarios del preciado líquido realicen el pago de sus facturas en atraso, teniendo como ventaja la cancelación total de su deuda a través de importantes descuentos de hasta el 60% o el 80%.

 

La campaña que con motivo al Black Friday realiza la institución está dirigida los consumidores en las categorías Residenciales, Industriales y Comerciales R4, R5 y R6, con cobertura para todo el Gran Santo Domingo, y estará disponible por tiempo limitado, la misma se desarrollará los viernes 20 y 27 noviembre de 2020.

 

Mediante este plan, la CAASD procura evitar que se acumulen deudas y así evitar la suspensión del servicio.

 

El director de la institución, Felipe Subervi, expresó que esta promoción de Black Friday se enmarca en la estrategia comercial de la entidad, que ofrece a sus clientes un servicio con un alto valor añadido para garantizar su tranquilidad y la de sus familias.

 

“Nuestra institución ha adelantado y expandido su periodo de ofertas para hacer frente a las condiciones 'especiales' que ha traído el Covid, esta campaña de pago que recién pusimos en marcha se engloba dentro del plan de dinamización del comercio, que desde el inicio de la pandemia se ha visto muy afectado”, dijo.

 

El usuario deberá pagar adicional los cargos de corte y reconexión existentes. Las jornadas de pago se realizan a través de las promotoras de la corporación oficial, ubicadas en las oficinas del Distrito Nacional y Santo Domingo Oeste para ofrecer mayores facilidades a sus clientes.