El ingeniero Fellito Suberví explicó que está innovación garantizará el control de los sistemas de abastecimiento de la institución
Santo Domingo, R. D.- Como parte de su
compromiso con la modernización, la eficiencia y la mejora de los servicios
públicos, el presidente de la República, Luis Abinader, junto al director
general de la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo
(CAASD), Felipe -Fellito- Suberví, inauguró un innovador centro de monitoreo de
los sistemas de producción y abastecimiento de agua potable de la institución.
El titular de la Corporación destacó que
el centro que controlará de manera automática el funcionamiento de sus equipos
representa un hito en la digitalización y la eficiencia operativa de la CAASD.
Señaló que se enfoca en la inmediatez, la flexibilidad y la facilidad para
asegurar una coordinación y gestión efectiva de los recursos.
Dijo que la finalidad es dar respuesta
oportuna y eficaz a los usuarios del servicio en el Distrito Nacional y la
provincia Santo Domingo.
“Desde este nuevo centro, la CAASD tiene
la capacidad de monitorear de forma remota y en tiempo real las estaciones de
bombeo y campos de pozo en el Gran Santo Domingo.
Esto incluye la supervisión del consumo
y la calidad de energía de cada motor, la producción de agua de cada pozo, el
control de encendido y apagado de bombas, y la vigilancia mediante cámaras de
seguridad, así como el control de acceso a las estaciones”, detalló el
funcionario.
Suberví indicó que el nuevo espacio
ayudará a controlar el consumo de energía de motores y bombas para reducir
costos y aumentar la sostenibilidad.
“Este tendrá la capacidad de
inspeccionar y monitorear la red de agua y alcantarillado en tiempo real,
permitiendo una respuesta rápida a las necesidades cambiantes. Además,
utilizará herramientas analíticas avanzadas, que incrementarán el rendimiento
de la red, asegurando un suministro de agua eficiente y confiable”, explicó
Suberví.
El director de la CAASD también resaltó,
que serán detectadas con mayor rapidez las pérdidas de agua, contribuyendo a la
conservación de este recurso valioso, solucionando de manera eficiente y
optimizando las tareas de mantenimiento.
Señaló que, con la implementación de
medidores de agua inteligentes, se facilita el seguimiento en tiempo real del
consumo de agua de casi diez mil clientes, junto con la capacidad de corte y
reconexión remota del servicio para mejorar aún más la eficiencia y la atención
a los usuarios. También, la automatización del call center para la mejora y
eficiencia del servicio brindado.
“Seguimos ofreciéndole lo mejor a los
residentes del Gran Santo Domingo, con la incorporación de una tecnología
avanzada que permite una atención más rápida, la implementación de un sistema
de respuesta automático para gestionar consultas y solicitudes, así como la
formación constante de nuestro personal”, dijo.
Sobre el centro de monitoreo
El Centro de Monitoreo de la CAASD
cuenta con tecnología de vanguardia, incluyendo una pantalla de video wall de
7.5x2 metros, un data center exclusivo con redundancia en servicios esenciales
y estaciones de trabajo ergonómicas.
Este avance representa un compromiso
continuo de la CAASD con la calidad del servicio y la gestión eficiente de los
recursos hídricos en la República Dominicana, contribuyendo al bienestar de la
comunidad.
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